Herstellergarantie

Spezifische Garantiedauern je nach Produkttyp:
Verbrauchsmaterialien: Für BEAK-Serie Naben und Zubehör, Radsätze und Zubehör, TALON-Serie Kurbelgarnituren und Antriebssysteme bieten wir eine 90-tägige Qualitätsgarantie ab dem Empfangsdatum an.

Langlebige Güter: Für LARK-Serie Rahmen, HORN-Serie Lenkstangen und Sattelstützen, FLIGHT-Serie Sättel und Sattelstützen bieten wir eine 180-tägige Qualitätsgarantie ab dem Empfangsdatum an.

Garantiebdeckung: Deckt Herstellungsfehler ab und schließt Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung, unbefugte Änderungen oder Unfälle aus.

Garantieansprüche: Für Garantieansprüche sollten sich Kunden an unseren Kundenservice wenden, um Anleitungen und Unterstützung zu erhalten.

Allgemeine Produktgarantie

Auswahl der Lieferanten: Unsere Lieferanten werden streng nach ihren Qualitätssicherungssystemen und Erfahrungen in der Herstellung für Spitzenmarken weltweit ausgewählt. Produkte, die in unseren eigenen Fabriken hergestellt werden, folgen ebenfalls diesen strengen Qualitätsstandards.

Produktentwicklung und Qualitätsstandards: Wir investieren kontinuierlich in Forschung und Entwicklung und konzentrieren uns auf die Designphilosophie "FLY HIGH" für Freestyle-Mountainbike-Produkte. Unser Ziel ist es, die Interaktion zwischen Mensch und Natur durch Outdoor-Sportarten neu zu gestalten, indem wir innovative Technologien nutzen. Unsere Produkte werden schrittweise nach internationalen Standards wie CSPC, CE, ISO usw. zertifiziert.

Produktprüfung: Jede Generation unserer Produkte durchläuft einen rigorosen Prozess von der Entwurfs- bis zur Prototypenverfeinerung und realen Tests. Wir sammeln und berücksichtigen aktiv Feedback von Athleten, um sicherzustellen, dass unsere Produkte praktische Probleme effektiv ansprechen und vielseitigen Mehrwert schaffen. In Übereinstimmung mit der Philosophie unserer Muttermarke JGbike streben wir danach, Produkte mit ausreichender Leistung zum niedrigstmöglichen Preis für den Nutzer anzubieten.

Qualitätssicherung: Alle Produkte unterliegen umfangreichen Qualitätsprüfungen, um sicherzustellen, dass sie unseren hohen Standards entsprechen und frei von Herstellungsfehlern sind.

Genauigkeit der Produktinformationen: Wir stellen detaillierte und genaue Produktbeschreibungen zur Verfügung, um den Kunden bei der Entscheidungsfindung zu helfen.

Zufriedenheitsgarantie und Kundendienst

30-Tage-Rückgaberecht: Für unzufriedene Käufe können Kunden Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, gemäß unserer Versand- und Rückgabepolitik.
Kundendienst: Unser Kundenservice-Team steht zur Verfügung, um bei Anfragen nach dem Kauf, der Produktnutzung, Garantieansprüchen und anderen produktspezifischen Problemen zu helfen.